فیکس استار فقط یک تیم تعمیرات و نگهداری ماشین های اداری نیست!
فیکس استار سیستم مدیریت هوشمند ماشین های اداری میزبان شما خواهد بود. شما در اینجا داشبوردی از تاریخچه تعمیرات و نگهداری هر دستگاه (پرینتر، فتوکپی، لپ تاپ و...) خود خواهید داشت. چه زمانی و چه خدماتی و به چه دستگاه هایی با چه هزینه ای انجام شده است و تخمینی از آینده خواهید داشت یعنی قرار است چه زمانی چه سرویسی به آن داده شود بطور مثال `` احتمالا چند روز دیگر نیاز به تعویض و یا شارژ کارتریج خواهید داشت.``
آشنایی با خدمات ما
سرویس های دوره ای
بازدید دوره ای دستگاه ها که در صورت نیاز هفته ای، ماهانه و یا چند ماه یکبار می باشد.
ارائه گزارش های مدیریتی
در پورتال به مدیران گزارشاتی از وضعیت سیستم ها و ماشین های اداری نشان داده می شود.
خدمات تعمیرات ماشین های اداری
خدمات تعمیرات ماشین های اداری
ارائه انواع گزارش های مدیریتی
سرویس دوره ای و قراردادهای نگهداری از تجهیزات
در قرارداد های نگهداری ماشین های اداری امکان اضافه و کم کردن موارد خدمات زیر وجود خواهد داشت.
قرار داد های بصورت ثابت + فاکتور
عدد ثابت قرار داد و مقداری به ازای کارهایی که انجام بگیرد و قطعاتی که تعویض می شود.
سرویس تعمیرات دوره ای مثلا: هر هفته یا هر ماه
در زمان های مشخص و دوره ای بازرسی و تعمیرات انجام شود.
نمونه تیپ های کاری
تیپ C
- فقط قرارداد ثابت
- در این نوع از تیپ کاری قرارداد ثابتی بین کارفرما و فیکس استار بسته می شود
- کلیه هزینه های سرویس و نگهداری و تعمیرات دستگاه ها در بازه معینی بر عهده فیکس استار خواهد بود.
- این تیپ از کار برای سازمان های خاص و یا کسانی که بطور مثال تعداد زیادی از دستگاه پرینتر یا اسکنر برای پشتیبانی و گارانتی از یک نوع دارند توصیه می شود.
تیپ B
- قرارداد ثابت + فاکتور
- در این تیپ قرار داد ثابتی بین کارفرما و فیکس استار عقد می گردد.
- هزینه ثابتی جهت نگهداری و سرویس دوره ای مشخص می شود
- اگر خارج از تعهدات قرارداد مواردی وجود داشت طبق تیپ A انجام می شود.
- این تیپ برای سازمان ها ی دولتی و یا شرکت های بزرگ پیشنهاد می گردد.
تیپ A
- به ازای هر درخواست، صدور فاکتور انجام می شود و طبق فاکتور امور مالی انجام می گیرد.
- در این تیپ کاری هیچ قرارداد فی مابینی وجود ندارد و تنها درخواست (بصورت شفاهی و یا ثبت در سایت) داده می شود و به تکنسین اعلام می شود.
- درصورت درخواست مشتری ابتدا تخمین هزینه ارائه می گردد و در صورت تمایل مشتری تعمیرات انجام می گیرد.
- پس از انجام کار فاکتور همان روز یا روز بعد صادر گردیده و ارسال می شود.
- این تیپ بیشترین طرفدار را دارد و بیشتر شرکت های کوچک و متوسط از آن استقبال می کنند.
توجه شود: امکان عقد قرارداد های استقرار نیروی انسانی در سازمان های بصورت تمام وقت / نیمه وقت نیز وجود دارد.
تخصص در تعمیرات برندهای معتبر دنیا، افتخار ماست!
